مستندات حقوقی

راهنمای استفاده از حق فراموشی (حذف اکانت)

پروفایل‌سنتر (پروفایل °۳۶۰) پلتفرم سنجش، تحلیل و توسعه افراد و نسل جدید ابزارهای شناخت و مشاوره است که با ارائه آزمون‌های معتبر توصیفی؛ یکپارچه‌سازی داده‌های کاربران با استاندارد مشاغل اونت (O*NET) و به‌کارگیری الگوریتم پیشرفته و هوشمند انطباق شغلی، خدمات متناسب با نیاز مراکز آموزشی، مراکز مشاوره تحصیلی-شغلی، و واحدهای منابع انسانی شرکت‌ها و سازمان‌ها عرضه می‌کند.

پروفایل‌سنتر برای حریم خصوصی کاربران احترام زیادی قائل است. به همین دلیل و با در نظر گرفتن اهمیت موضوع و با توجه به تجمیع داده‌های کاربران در تمامی مراکز ارزیابی، شناخت و تحلیل فردی، حق فراموشی را به عنوان یکی از حقوق صاحبان اطلاعات در نظر گرفته است.

نکته ۱: پروفایل‌سنتر امکان مدیریت سطوح دسترسی به اطلاعات کاربران را نیز در اختیار آنان قرار داده است که ممکن است کاربر با استفاده از آن به هدف خود مبنی بر محدودسازی دسترسی سایرین به داده‌های خود دست یافته و نیازی به استفاده از حق فراموشی نداشته باشد. برای اطلاع از نحوه محدودسازی دسترسی سایرین به اطلاعات خود، به این لینک مراجعه کنید.

این متن به‌منظور شفاف‌سازی و آشنایی کاربران در خصوص حق فراموشی و رویه استفاده از آن تنظیم شده است و تائید آن به‌منزله پذیرش تمامی شرایط آن است.

هرگونه تغییر در رویه استفاده از حق فراموشی، از طریق همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

تعریف حق فراموشی

حق فراموشی عبارت است از حق کاربران پروفایل‌سنتر مبنی بر بی‌نام‌سازی اطلاعات ایشان در پلتفرم پروفایل °۳۶۰ به‌نحوی‌که داده‌های جمع‌آوری‌شده از محل خدمات ارائه‌شده به کاربر، از دسترس خارج گردیده و قابل دستیابی نباشد.

نکته ۲: استفاده از حق فراموشی می‌تواند منجر به از دست دادن دائمی حق دسترسی کاربر به اطلاعات خود گردد. لذا پیشنهاد می‌گردد پیش از اقدام به استفاده از حق فراموشی، نسبت به تهیه نسخه پشتیبان (بکاپ) از کلیه اطلاعات خود در پروفایل‌سنتر اقدام نمایید. پروفایل‌سنتر هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تبعات ناشی از عدم دسترسی به اطلاعات کاربر نخواهد داشت.

شرایط استفاده از حق فراموشی

استفاده از حق فراموشی تنها در صورت احراز شرایط زیر امکان‌پذیر است:

  1. کاربر (دارنده شماره تلفن همراه) مالک پروفایل (آزمون‌دهنده که با کد ملی شناسایی می‌شود) باشد. (برای اطلاعات بیشتر اینجا را مطالعه کنید)
  2. کاربر قادر به احراز هویت اطلاعات پروفایل باشد (برای این منظور ارسال تصویر کارت ملی فردی که به عنوان آزمون‌دهنده در سامانه تعریف شده است الزامی است)

فرایند استفاده از حق فراموشی

اگر قبلاً از خدمات پروفایل °۳۶۰ استفاده کرده‌اید و تمایل به استفاده از حق فراموشی دارید، لازم است یک پیام در بستر WhatsApp از شماره تلفن همراه کاربر به شماره واتساپ ۰۹۹۸۱۵۵۸۱۲۵ ارسال نمایید. محتوای پیام باید شامل موارد زیر باشد:

  1. اعلام تمایل به استفاده از حق فراموشی برای اطلاعات مربوط به کد ملی (ذکر شماره ملی الزامی است)
  2. ارسال تصویر کارت ملی مربوط به کاربر به منظور احراز هویت

توجه: به منظور احراز صلاحیت ارسال‌کننده درخواست، موارد فوق صرفاً باید از طریق همان شماره تلفن همراهی که در سیستم پروفایل‌سنتر به عنوان مالک شماره ملی مورد نظر تعریف شده است ارسال گردد.

کارشناسان پروفایل‌سنتر پس از بررسی اطلاعات و مدارک ارسالی و در صورت تکمیل بودن مدارک، حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز کاری نسبت به از دسترس خارج کردن اطلاعات شماره ملی اعلامی اقدام خواهند نمود و مراتب را از طریق همان بستر ارتباطی به کاربر اطلاع می‌دهند.